La PayPal Complete Payments Platform représente la toute récente offre de services de paiement en ligne mise en place par le prestigieux groupe américain PayPal, à l’intention des petites et moyennes entreprises (PME) éligibles. Cette initiative vise à permettre aux clients de ces entreprises d’effectuer leurs transactions en toute sécurité via la plateforme PayPal. Actuellement déployée en Espagne et dans une vingtaine d’autres marchés européens, cette solution a déjà suscité l’enthousiasme des clients des commerçants acceptant les paiements par carte de débit ou crédit, Google Pay, Apple Pay, ainsi que d’autres modes de paiement.
Par conséquent, est-il envisagé que PayPal étende également la portée de sa plateforme complète de paiements au Canada ?
PayPal Complete Payments Platform : Définition, caractéristiques et compatibilité
La PayPal Complete Payments Platform, ou plateforme complète de paiements PayPal, propose des solutions avancées pour traiter les paiements multipartites destinées aux places de marché et aux plateformes en ligne. Ces solutions offrent aux petits commerçants et PME un moyen d’intégrer des vendeurs internationaux tout en respectant les réglementations locales et les normes de conformité requises.
Les principales caractéristiques de cette solution
Si vous souhaitez bénéficier de la plateforme complète de paiements PayPal sur votre plateforme d’e-commerce ou autre, vous aurez accès aux fonctionnalités suivantes :
- Acceptation de diverses méthodes de paiement ;
- Personnalisation des tarifs avec les frais partenaires ;
- Traitement des transactions en devises étrangères ;
- Réalisation de paiements, ainsi que la gestion des litiges et des remboursements.
Les plateformes compatibles avec cette solution
Les solutions complètes multipartites offertes par PayPal intègrent des fonctionnalités répondant aux exigences des entreprises. Ces solutions intégrées comprennent un module de paiement standard ou avancé et fournissent les directives nécessaires pour une intégration réussie à la plateforme de paiement complète de PayPal.
Ces solutions globales sont compatibles avec divers types de plateformes, notamment :
- Les places de marché
- Les sites d’e-commerce et les paniers d’achat en ligne
- Les prestataires de services de paiement
- Les plateformes de financement participatif (par exemple, la plateforme Ko-fi)
PayPal Complete Payments Platform bientôt disponible au Canada ?
Il convient de noter que l’utilisation du système de paiement PayPal est familière aux commerçants et acheteurs canadiens. En plus de PayPal, d’autres plateformes sont également utilisées par les Canadiens pour leurs transactions commerciales.
Selon le magazine en ligne Forbes Advisor, cinq plateformes de paiement ont été particulièrement sollicitées par les Canadiens en juin 2024. Il s’agit de :
- Braintree (un service de PayPal) : considéré comme offrant les meilleurs résultats globaux
- Stax : reconnu pour ses transactions à grande valeur
- Stripe : apprécié pour sa personnalisation
- Square : préféré des détaillants
- Helcim : privilégié pour ses réductions de volume
Au Canada, divers sites marchands ainsi que des plateformes de divertissement permettent les paiements via PayPal. Vous avez également les sites de casinos en ligne qui acceptent Paypal parmi leurs méthodes de dépôt et de retrait. Cette adoption généralisée témoigne de la popularité de cette solution au Canada.
À ce rythme, il est probable que PayPal déploie prochainement sa dernière innovation, la plateforme complète de paiements PayPal, sur le marché canadien. Cependant, cela dépendra aussi de la volonté des passerelles de paiement d’intégrer cette solution à leurs systèmes.
Qu’est-ce qu’une Payment Gateway ou passerelle de paiement ?
Une passerelle de paiement représente une application logicielle utilisée par les commerçants afin d’accepter les paiements par carte de crédit et autres formes de transactions électroniques. Ces passerelles agissent en tant que systèmes cryptographiques sécurisés, préservant ainsi la confidentialité des données sensibles telles que les numéros de cartes bancaires lors de leur transfert du client au commerçant.
Par la suite, ces passerelles acheminent les informations relatives à la transaction vers la banque du client ainsi que celle du commerçant (ou l’établissement bancaire associé au commerçant pour le traitement des transactions par carte de crédit).
La fonction essentielle de la passerelle de paiement consiste à valider la transaction par carte bancaire et à s’assurer du transfert des fonds du compte du client vers celui du commerçant. En général, les passerelles de paiement appliquent un frais mensuel accompagné d’une commission par transaction.
Les types de passerelles de paiement
Il existe trois catégories principales de passerelles de paiement :
- Redirection : ici, la passerelle de paiement redirige simplement le client vers un prestataire de services financiers tel que PayPal ou Stripe pour traiter la transaction.
- Hébergement (paiement hors site) : dans ce cas, le client effectue un achat sur votre site web ou en magasin, puis les détails relatifs au paiement sont transmis aux serveurs du fournisseur pour être traités. C’est notamment le mode opératoire adopté par les systèmes point-of-sale Stripe et Square.
- Auto-hébergé (paiement sur place) : l’intégralité de la transaction se déroule sur vos propres serveurs.
Différence entre Passerelle de paiement et processeur de paiement
La confusion fréquente entre les termes « passerelle de paiement », « processeur de paiement » et « prestataire de services de paiement » est à dissiper, car ils représentent des entités distinctes.
Un prestataire de services de paiement assure le transfert d’informations entre la banque émettrice et la banque acquéreuse en vue du dépôt des fonds sur un compte marchand. Toutefois, il nécessite l’utilisation d’une passerelle de paiement pour interagir avec les autres éléments en mouvement et autoriser la transaction.
Un prestataire ou fournisseur de services de paiement tel que PayPal, englobe, simultanément, un processeur de paiement et une passerelle de paiement, en plus d’un compte marchand et souvent d’autres fonctionnalités permettant la gestion complète d’une transaction.
C’est une certitude, la PayPal Complete Payments Platform ne tardera pas à être utilisée par les marchands en ligne du Canada. Les PME canadiennes sont prêtes, et n’attendent plus que PayPal et sa solution, pour l’intégrer dans leur système.