Choisir entre le site web et l’application web constitue un véritable dilemme pour les entreprises qui souhaitent construire leur visibilité digitale. La liste de possibilités de développements ne cesse de s’étendre et les entreprises ont de plus en plus de mal à se positionner quant à la direction à prendre selon leurs objectifs et leurs ressources. La préférence pour un site ou une application web relève d’investissements et d’enjeux différents. Si certaines entreprises disposent d’un budget suffisant pour se lancer à la fois dans l’application web et dans le site web, de nombreuses sociétés doivent choisir entre l’un ou l’autre. L’application web présente certains avantages où le site web apporte d’autres bénéfices. Découvrez comment choisir le bon support digital pour votre secteur d’activité.
Le site web pour votre entreprise : ses particularités, ses avantages et ses inconvénients
Pour consulter un site internet, l’internaute doit utiliser un navigateur web. Bien entendu, il faut disposer d’une connexion internet. En effet, le site internet véhicule de l’information vers l’utilisateur et celui-ci dispose de peu voire d’aucune manière de contacter l’entreprise concernée. Le site web se compose de nombreuses pages d’informations connectées entre elles. Le propriétaire du site doit disposer d’une base de données, par exemple dans le cas d’un site vitrine. Il doit le maintenir à jour pour éviter les attaques malveillantes et protéger les données des utilisateurs. Les internautes peuvent consulter les sites internet sur de nombreux types d’appareils sans installer d’application.
Les avantages
Le site internet améliore la communication d’une entreprise et peut l’aider à conquérir de nouveaux clients et ainsi augmenter son chiffre d’affaires.
Le principal avantage d’avoir recours à un site web pour une entreprise est le fait qu’il s’intègre sur tous les navigateurs. L’internaute peut en effet y accéder depuis tout ordinateur, tablette ou téléphone portable. N’hésitez pas à faire appel à des professionnels pour la création de votre site web et sélectionnez l’agence web qui répond le mieux à vos exigences.
Le site internet de votre entreprise augmente votre visibilité. En effet, cet outil permet de fournir aux clients toutes les informations importantes sur vos produits et services, sur vos horaires d’ouverture ou sur votre localisation géographique par exemple. Notez que le site coûte moins cher lors de son développement qu’une application. Il ne requiert en outre que quelques data. Il constitue également un investissement dans le temps, car il augmente votre notoriété et diminue les frais d’impression liés à d’autres formes de communication telles que la publicité dans les magazines.
Par ailleurs, le site internet permet d’automatiser certaines tâches. Il vous permet ainsi d’économiser du temps. C’est notamment le cas pour les prises de rendez-vous, les formulaires de réservation et les achats en ligne. Enfin, vous avez la possibilité de modifier très rapidement le contenu de votre site internet, contrairement à une publicité qui s’avère fixe et relativement plus difficile à corriger.
Les inconvénients
Le site internet présente quelques inconvénients qu’il est important de connaitre avant de se lancer dans la création de ce support digital. En effet, il ne permet pas de grandes interactions avec la clientèle. En toute logique, il reste inaccessible sans internet. La nature de ce format consiste à véhiculer des informations vers les utilisateurs connectés au réseau.
Par ailleurs, certains sites internet requièrent des navigateurs à jour et récents. Ils sont donc incompatibles avec les vieux appareils, ce qui vous éloigne de certains internautes qui ne disposent pas de matériel récent.
Notez que la création d’un site internet demande du temps et de la patience, surtout si vous voulez obtenir le meilleur des résultats. Le site web nécessite également des interventions techniques de gestion web ainsi que des mises à jour régulières, car il doit suivre la communication de l’entreprise et toutes ses évolutions.
L’application web : ses particularités, ses avantages et ses inconvénients
Les applications web sont des outils digitaux qui fonctionnent partiellement en ligne. Elles donnent aux utilisateurs la possibilité d’accomplir certaines tâches comme : discuter avec des amis, éditer des photos, taper des textes ou regarder des vidéos. Selon l’application web concernée, l’utilisateur peut l’installer en partie sur son mobile.
Contrairement à un site web classique, les utilisateurs peuvent utiliser en partie certaines applications sans connexion internet. Ce format stocke les données importantes dans leur téléphone de manière à ce qu’ils puissent consulter certains contenus hors connexion. Cependant, la connexion internet reste nécessaire, s’ils ont besoin d’informations complémentaires.
Les entreprises affectionnent de plus en plus les applications web, car elles permettent d’effectuer plus de choses que le site web, sans pour autant nécessiter plus de travail de développement. Néanmoins, ce format reste moins versatile que les applications classiques d’Android, d’iOS et de Windows.
Les avantages
Si l’application web fait autant d’adeptes, c’est parce qu’elle présente des avantages avérés. Elle est tout d’abord plus facile à concevoir. En effet, elle utilise les langages très connus des programmeurs, comme HTML5 et CSS. En outre, les utilisateurs peuvent y accéder partiellement hors ligne. L’application enregistre alors les contenus importants sur le téléphone et les internautes peuvent ainsi consulter certaines informations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, où qu’ils se trouvent. Notez que l’application web est facile à installer et ne nécessite que peu d’entretien. En effet, des correctifs et des mises à jour suffisent. Ils se font d’ailleurs automatiquement et à distance sur tous les supports.
Les applications web rendent indéniablement une entreprise plus productive. En effet, elles contribuent à rationaliser les processus d’affaires, de manière à effectuer plus de travail en moins de temps.
Les inconvénients
Avoir une application web présente aussi quelques inconvénients que vous devez connaitre avant d’opter pour ce format pour la communication de votre entreprise. L’application web occupe une place importante sur les appareils, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’un téléphone ou d’une tablette. En effet, elle stocke de nombreuses données dans chaque appareil. Par ailleurs, elle n’est consultable hors ligne que partiellement. Pour accéder à de nouvelles informations, l’utilisateur doit en effet se connecter à internet. Notez en outre que ce format reste moins performant par rapport à une application classique de smartphone. Enfin, il peut arriver qu’une application web ne s’ouvre pas sous certains systèmes d’exploitation.
Site ou application web : que choisir selon son secteur ?
Selon votre secteur, posez-vous les questions suivantes pour faire le bon choix entre le site web et l’application web.
Que souhaitez-vous proposer à vos clients ?
Vous devez examiner ce point important en profondeur. Quels objectifs cherchez-vous à atteindre par rapport à vos produits et services ? Si vous souhaitez que les clients réalisent un achat en ligne rapidement, optez pour une application web. Cet outil répond en effet de manière adéquate aux besoins d’achat rapide à travers quelques clics. Par contre, utilisez un site web si vous souhaitez afficher un listing détaillé de vos offres.
Le site web reste également un bon point de départ si vous manquez encore d’idées. Il est en effet plus pratique de développer cette plateforme dynamique et flexible au fur et à mesure de votre croissance.
Cependant, choisissez une application web si vous semblez atteindre un certain niveau de maturité concernant la gestion de vos services, de vos stocks et de vos produits. Elle constitue ainsi un bon moyen pour automatiser vos ventes, pour améliorer votre notoriété et pour fidéliser votre clientèle.
Quel type d’interaction recherchez-vous avec vos utilisateurs ?
Il est important de déterminer si vous souhaitez offrir un accès facile et rapide à vos utilisateurs ou une relation conversationnelle et interactive. Un site web constitue une solution convenable pour présenter des services et des produits de façon relativement statique. Par contre, pour créer un lien personnel avec vos prospects et vos clients, une application web se révèle plus efficace.
Cependant, si vous voulez inciter votre clientèle à installer une application, il est nécessaire que vous vous mettiez à leur place et que vous leur proposiez un contenu clair, utile et accessible. Notez qu’il reste plus facile de convaincre quelqu’un de visiter un site web que d’installer une appli. Faire en sorte qu’il télécharge une application web s’avère plus compliqué, même si bien entendu, ce n’est pas impossible.
Le site web reste une nécessité pour les entreprises, voire une référence. Les applications web proposent divers avantages. Mais si vos produits ne sont pas fortement personnalisables, un site web peut suffire à votre entreprise.